Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Speedo Winkel, gevestigd aan 1673 Jan Steenstraat, Baarlo, NL 5991GD, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op watersportenthousiastelingen, professionele zwemmers en recreatieve gebruikers die hoogwaardige zwemuitrusting, snorkelartikelen en watersportaccessoires zoeken. Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor:

• Het verwerken van uw bestellingen
• Het bieden van klantenservice
• Het verbeteren van onze producten en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

2. Soorten verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Financiële gegevens: Betaalmethodegegevens (creditcard, PayPal, etc.), waarbij we nooit volledige creditcardgegevens opslaan
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt (pagina’s bekeken, producten bekeken, etc.)
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons

3. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen verwerken en leveren
• Facturatie en betalingen verwerken
• Klantenservice bieden en vragen beantwoorden
• Fraude voorkomen en detecteren
• Onze website en diensten verbeteren
• U relevante productaanbiedingen en promoties te sturen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met websitehosting, analyse en marketing
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

Alle derde partijen moeten voldoen aan onze privacy- en beveiligingsstandaarden en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor we ze verstrekken.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• Alle transacties worden beschermd door 256-bit SSL-versleuteling
• We voldoen aan PCI DSS-niveau 1-certificering voor betalingsverwerking
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van internettransmissie of elektronische opslag 100% veilig zijn. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens

Om een verzoek in te dienen of vragen te stellen over uw rechten, kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren
• Uw voorkeuren en instellingen te onthouden
• Onze producten en diensten te verbeteren
• Relevante advertenties te tonen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de AVG.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen we via e-mail communiceren of via een duidelijk bericht op onze website.

10. Contactgegevens

Bedankt voor het vertrouwen in Speedo Winkel – uw partner voor kwalitatieve watersportartikelen en zwemuitrusting!